Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh layanan billing ISP ini, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atasnya. Layanan ini dipakai oleh penyedia layanan internet (ISP) untuk mengelola pelanggan, tagihan, dan pembayaran mereka.
Data yang kami kumpulkan
- Akun ISP. Nama, alamat email, dan kata sandi. Kata sandi hanya disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk aslinya.
- Masuk dengan Google. Jika Anda memilih masuk dengan Google, kami hanya menerima nama, alamat email, dan ID akun Google Anda. Kami tidak meminta akses ke Gmail, Google Drive, kontak, kalender, atau data Google lainnya.
- Data yang dimasukkan ISP. Data pelanggan ISP (misalnya nama, nomor telepon, email, alamat, dan NIK bila diisi), paket internet, tagihan, pembayaran, bukti transfer, tiket gangguan, dan perangkat jaringan.
- Data teknis. Alamat IP dan catatan aktivitas untuk keamanan, serta cookie sesi yang diperlukan agar Anda tetap masuk.
Cara kami menggunakan data
Data dipakai untuk menjalankan layanan, mengautentikasi pengguna, menjaga keamanan, dan memberikan dukungan. Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan.
Pemisahan data antar ISP
Setiap akun ISP memiliki ruang data sendiri yang terpisah. Satu ISP tidak dapat melihat data ISP lain, termasuk data pelanggannya.
Data pelanggan ISP
Untuk data pelanggan yang dimasukkan oleh ISP, ISP adalah pihak yang menentukan tujuan pemrosesannya; layanan ini memprosesnya atas nama ISP tersebut. Pelanggan ISP yang ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus datanya sebaiknya menghubungi ISP-nya.
Berbagi data
Data hanya dibagikan kepada penyedia infrastruktur yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Google hanya terlibat pada proses masuk dengan Google.
Keamanan dan penyimpanan
Koneksi ke layanan dienkripsi dengan HTTPS, kata sandi disimpan sebagai hash, dan data dicadangkan setiap hari. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami berupaya melindungi data dengan wajar.
Retensi dan penghapusan
Data disimpan selama akun aktif. Anda dapat menghapus akun dari halaman Pengaturan atau meminta penghapusan kepada kami. Salinan di cadangan ikut terhapus mengikuti siklus cadangan, paling lama 8 minggu.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal berlaku di bagian atas halaman menunjukkan versi yang sedang berlaku.
Kontak
Pertanyaan tentang dokumen ini dapat disampaikan lewat WhatsApp +6282111523951 .